Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

MareSereno desidera che ogni cliente sia pienamente soddisfatto dei servizi ricevuti. La presente politica descrive le condizioni di rimborso e cancellazione.

1. Cancellazione di un intervento

Gli appuntamenti possono essere cancellati senza costi fino a 24 ore prima dell'orario previsto. Per cancellazioni effettuate oltre tale termine potrebbe essere addebitata una quota a copertura dell'organizzazione.

2. Servizi a piano mensile

I piani mensili possono essere disdetti con un preavviso di 15 giorni. Le ore non utilizzate nel mese non sono rimborsabili ma possono, ove possibile, essere riprogrammate.

3. Servizi non erogati

In caso di servizio pagato ma non erogato per causa imputabile a MareSereno, il cliente ha diritto al rimborso integrale dell'importo corrispondente.

4. Modalità di rimborso

I rimborsi approvati vengono effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni lavorativi dall'accettazione della richiesta.

5. Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso è sufficiente scrivere a [email protected] o telefonare al +39 081 555 1234, indicando i dettagli del servizio interessato.

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